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PROPAN EXPRESS

¿Dónde estamos?
Nos encontramos en Avenida Libertad 122, Junín provincia de Buenos Aires.

¿Cuáles son nuestros horarios de atención?
Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8 a 16:30 hs. Sábados de 8 a 12:30 hs.

¿Cualquiera puede ir a comprar? ¿Hay algún mínimo de compra?
Cualquiera puede venir a comprar a Propan Express. El mínimo de compra en el local es de $50.000

TIENDA ONLINE

¿Cómo comprar?
1-
Entrá a nuestra tienda, navegá por las distintas categorías, buscá los productos que quieras y agregalos al carrito.

2- Para finalizar la compra, podes hacerlo haciendo click en el carrito y luego en el botón «Finalizar Compra». Se va a abrir una pantalla donde te va a pedir que completes algunos datos. En caso de que tengas un cupón de descuento, es el momento de ingresarlo. En este paso podés elegir si querés que el envío se realice a una dirección distinta a la de facturación, marcando una casilla, sino simplemente obvialo.

3- Podes dejarnos algún comentario en la casilla de INFORMACIÓN ADICIONAL. Por ejemplo pueden ser referencias del domicilio, algún requerimiento puntual para que tengamos en consideración.

4- Elegí si querés que te lo enviemos o si lo pasas a retirar directamente por nuestro local (Av. Libertad 122, Junín BA). 

5- Elegí el método de pago que prefieras, puede ser transferencia o mediante la app de tu banco. Una vez confirmada la compra te brindaremos nuestros datos bancarios.

6- Una vez nos ingresa tu pedido, lo preparamos, lo dejamos listo para la entrega o para que lo retires, y te pasamos los detalles finales vía mail (no olvides revisar el correo no deseado, ya que puede llegarte a esta casilla).

¿Cuál es el monto mínimo de compra?
Independientemente si tenés una empresa, emprendimiento o consumo propio, podes realizar un pedido con envío gratuito a partir de $50.000.

¿Cuál es el tiempo de entrega para mis pedidos?
Por lo general, dentro de Junín los pedidos se demoran entre 24 y 48 horas, después de que se acepta el pedido.

¿Necesitás ayuda con tu pedido?  Ante cualquier reclamo, devolución, inconveniente con el envío o consulta sobre tu compra, comunicate con nuestro equipo de Atención al Cliente por mail (online@propan.com.ar) o whatsapp (+54 9) 236 4454874.

¿Los precios Incluyen IVA?
Todos los precios detallados en la página son precios finales, con impuestos ya incluidos.

Condiciones generales
Las imágenes y tonos de color mostradas están destinadas únicamente para ilustrar el producto y puede diferir del producto real.

En Propan aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra o entrega y solo en los siguientes casos:

  • El producto presenta un defecto de fabricación.
  • El producto recibido no corresponde al solicitado debido a un error en la preparación o entrega del pedido.

Toda solicitud será evaluada por nuestro equipo antes de aprobar la devolución.

LOS PRODUCTOS SE ENCUENTRAN SUJETOS A DISPONIBILIDAD.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y se actualizarán al momento de efectuarse el proceso de facturación ; tomando en cuenta el precio del día de la facturación del mismo

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